作者：梅花

“以人为本”的管理，指在管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与社会共同发展的一系列管理活动。由于学校的特殊性和学校的办学任务，学校担负着培养人的重任。实践证明，在学校管理中只有注重教职工、学生的管理才能得到长足健康发展，而教职工和学生的管理归根到底是“人”的管理。“人”的最大特征是鲜活的，具有丰富的情感和巨大的主观能动性。“人”非如“物”，当面对管理者的指令，被管理者则需要对指令进行分析、处理并得到认可后再执行。而强迫执行、往往导致教师产生逆反心理，留下各种后患，给执行力带来消极影响。因此只有在管理过程中，坚持以人为本，重视并做好人的管理工作，促使被管理者对指令或目标的认同，才能保证学校各项工作富有成效地进行下去。

对于学校管理，坚持以人为本的管理理念，既要反对“见物不见人”的倾向，更要避免“不把人当人看”的做法，需要在加强对人的管理过程中，正确处理好约束与调动的并用、服从与协调的统一、使用与培养的结合、求同与求异的兼顾等关系。

一、约束与调动的并用

任何人都在感情上希望得到别人的尊重、信任和理解，作为学校的每一个教职工更应该如此，强势的法制管理和权威法令，无形中挫伤教师的工作积极性和主动性，所以争取人心、力求把有形的约束化为无形的约束，化约束为调动，激发每一个教职工的工作热情，让教师的价值最大化，当教职工受到尊重、信任和理解时，他们才会“士为知己者死”，才会自觉遵守规章制度，自觉接受约束。校长要从调动教职工的积极性、能动性着手，采取多种激励手段，如目标激励、荣誉激励、信任激励、情感激励等。多为教职工提供实现志向和发挥才能的机会，多给教职工一些“感情投资”。

“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，作为学校的管理者应该在工作中以身作则，自觉遵守各项规章制度，内外兼修，做教职工的表率。不断完善学校的制度建设，监督、约束干部的不良行为，做到“上下统一、监管有序”，同时也要调动管理干部的责任意识，充分信任、支持各部门的工作，建设一支高效、廉洁、务实的管理队伍。“无规矩不成方圆”，学校应具有约束性的如：“教师教学常规要求”、“学校各类人员岗位规范”等管理制度；调动性的如“学校评选优秀青年教师制度”、“教学质量奖励条例”、“先进班主任、优秀教研组长评比制度”等规章制度，在注重约束性的同时具有调动性。建立健全调动性的规章制度，使之与约束规章制度相互配套。调动的另一层意思是要防止“力”的抵消，注意及时排除离心力。要设法变约束抵制为调动竞争，促进竞争机制的形成。

二、服从与协调的统一

学校管理往往具有两种不同态度：一是要求下级无条件服从上级指令；另一种是讲民主、重协调、促服从。现代学校管理提倡后一种正确的态度和理想的境界。

处理好学校的人际关系、干群关系，应努力建设一个和谐、奋进、积极的团队，树立集体的奋斗目标，在工作上，学校管理人员应加大与教职工的感情交流，注重协调与服从的统一，使之形成“服从为集体、协调为大同”的校园管理新格局。校长应根据学校的实情，加大教职工的思想引导，培养“爱生如子、爱校如家”的意识，极大地鼓励教师的工作热情，在平时的工作和生活上真正做到爱护教职工、进行心理互换、将心比心、及时有效地处理好教职工各方面的工作，力求大家有同心共事的意识，在校园不能拉帮结派、搞“小团体”、领导不能搞手段、搞权术、减少教职工的逆反心理。

三、使用与培养的结合

建设一支素质高、业务强、力量大的教师队伍，是提高学校办学水平的关键，对教师的管理关键在于使用和培养，各位教师的教育教学和业务水平不一，校长应充分信任、支持教师工作，用好人、用对人，“物尽其才”将最适合的教师用到适合的岗位，将其才能发挥到最大，实现学校与教师效益最佳化。另外，学校应认真分析每位教师的素质状况，分阶段、分类别、分学科进行教师适宜性培训，特别要加大青年教师和骨干教师的培养，注重新老教师结对培养，积极开展各类教育教学研讨活动，使新教师和教学经验缺乏的教师逐渐成熟，逐渐进步，最终使学校拥有一支战斗力强的师资队伍。

四、求同与求异的兼顾

在做人的工作时，经常会碰到求同存异这个问题。求同与求异的兼顾，即在细节问题和局部问题上允许存异，在原则问题和全局问题上必须求同。一所学校，思想工作做得再细，管理制度再好，矛盾和不同意见总是存在的，不必大惊小怪。教职工的思想有多种多样，个性也是各不相同的，根本的问题在校长能否坚持在大事上讲原则讲求同，不怕得罪一些人；在小事上，容人之短，谅人之过，允许存异。作为校长，平时要注意了解教职工的工作特点、心理特点和个性特点，讲究管理艺术，造就一个既有全局上的同，又有局部上的异，既有整体的统一，又有个性的发展这样一个良好的局面。

在学校管理中，一定要改变那些“以管人为中心”的管理方式，代之以“以人为本”的管理，尊重每一个教师人格和工作，关心每一位教师情感和生活。只有这样以人的发展为根本，为人的发展服务的学校管理才能真正达到“管是为了不管”的最高境界，才能最大限度地调动广大教师工作积极性、主动性和创造性，积极促进校园和谐稳定发展，提升学校办学水平，形成学校良好的校风和教风，为实现教育理想创造最佳的管理环境。

禹天建绘